O cliente é o centro de tudo em um processo de importação. O fornecedor que quer ter um comprador a longo prazo e o importador que quer também clientes comprando frequentemente com ele, precisa apresentar um valor justo sem buscar tirar vantagem.
Digamos que é passado o valor de fábrica para o vendedor e este passa ao seu cliente um valor bem mais caro. Por consequência, ele vai perder esse cliente visto que a informação de valores de itens importados é facilmente encontrada na internet, para fazer uma comparação antes de fechar qualquer negócio.
Geralmente é colocado 50 até 70% em cima do valor de fábrica, o que torna inviável a compra de um produto. Para conquistar um cliente o ponto principal a ser observado é ser claro e transparente com o cliente e mostrar sua margem de lucro, isso passa confiança ao seu cliente.
Os valores de diversos itens estão à mostra na internet, esconder informações é a mesma coisa que espantar os clientes. Não apresente condições vantajosas que não existem. O trabalho com informações reais vai gerar uma venda lucrativa e que vai trazer o cliente para comprar novamente.
Lembre-se que a informação de preços está em sites de vendas e outros meios de comunicação e esconder informações sobre o produto e principalmente tentar tirar vantagem aumentando o preço, não vai fazer o empreendedor perder somente essa venda mais outras que viriam futuramente
Claro que para negociações em vendas, é preciso ter o bom senso. O importador também não pode vender com uma margem muito baixa a ponto de não lucrar nada com seu custo na compra dos produtos importados.
Existe uma forma de equilibrar o custo benefício na venda de produtos ao consumidor final, basta ser honesto e disponibilizar as informações do item das quais o cliente deve saber para realizar a compra.
Outra estratégia muito importante é dar prioridade ao questionamento do seu cliente. Caso ele mande um e-mail perguntando sobre determinado produto, seja rápido em responder, demonstrando atenção a solicitação do mesmo.
Muitas vezes, é pela agilidade e bom atendimento que uma boa compra acontece. Ser verdadeiro apresentando as vantagens e valor real do produto, sem esconder informações é o que vai garantir a credibilidade da sua empresa.