DiDi, muitas vezes referido como o “Uber chinês”, é um serviço popular na China onde os táxis ou veículos autorizados podem ser contratados através de uma aplicação móvel para fornecer, principalmente, serviços de transporte de passageiros1. A plataforma facilita a viagem na China, permitindo que os usuários solicitem um transporte com apenas alguns toques no aplicativo, sendo uma presença confiável em mais de 400 cidades em todo o país2.
Como Funciona o DiDi:
O DiDi opera de maneira semelhante a outras plataformas de transporte por aplicativo, onde os usuários podem solicitar um veículo para levá-los ao seu destino desejado. A interface do aplicativo é amigável e, inclusive, oferece suporte ao cliente em inglês 24/7 para assistência aos usuários internacionais.
Adicionando um Cartão de Crédito:
A questão de adicionar um cartão de crédito no DiDi pode ser um pouco mais complexa. O DiDi na China tem uma integração mais direta com o WeChat, onde os usuários podem acessar a seção “wallet” do WeChat e escolher a opção Ride Hailing para usar o DiDi. O pagamento é então realizado diretamente através do WeChat, sem a necessidade de configurar um perfil separado no DiDi34.
No entanto, alguns usuários encontram dificuldades ao tentar utilizar cartões de crédito no aplicativo, principalmente devido a questões de transações internacionais. Algumas das soluções sugeridas incluem:
- Habilitar seu cartão para transações internacionais: Você pode fazer isso entrando em contato com seu banco.
- Verificar seu cartão para pagamentos online: Mais uma vez, isso é algo que pode ser feito através do seu banco.
- Vincular um cartão correspondente ao país de operação da Didi: Por exemplo, se você estiver na China, pode ser necessário vincular um cartão de crédito emitido na China.
Além disso, sempre é recomendável verificar as informações de pagamento e certificar-se de que o cartão de crédito esteja aceitável na plataforma DiDi antes de tentar efetuar um pagamento. Se o problema persistir, entrar em contato com o atendimento ao cliente da Didi pode ser uma boa estratégia para obter ajuda adicional5.
Ainda existe uma maneira de adicionar um cartão de crédito diretamente no aplicativo DiDi, semelhante ao procedimento na Austrália, onde os usuários podem tocar no ícone do menu no canto superior esquerdo do aplicativo, depois em Pagamento > Adicionar Método de Pagamento > Cartão de Crédito/Débito6. Embora seja uma informação da versão australiana do app, pode haver uma funcionalidade semelhante na versão chinesa do DiDi.
Conclusão:
O aplicativo DiDi é uma ferramenta essencial para quem visita ou reside na China e precisa se locomover de forma eficiente. No entanto, a integração de um cartão de crédito pode apresentar alguns desafios, principalmente para aqueles que estão acostumados com outras plataformas de transporte por aplicativo. Ao entender as particularidades do DiDi e seguir as soluções sugeridas, os usuários podem superar esses desafios e desfrutar de uma experiência de transporte suave na China.